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長照服務發展中心- 慶寶勤勞基金會工讀生心得分享

張貼日期:2023/7/19 點閱:225

#慶寶勤勞基金會 工讀生心得分享】

工讀機構:#戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院多加長照機構

工讀時間:112.03-112.06

工讀生:黃玟慈

本學期我的工讀內容主要分為三個部分:行政/庶務協助、C據點協助及送餐服務。 處理行政相關事務時,像是輸入資料或整理資料等,其實不會很難,且可以很快上手,也許行政事務常被認為是「瑣事」,但嚴謹的程序也顯現出組織制度是完善的,也確保各項紀錄留存以備不時之需。

我過往有到C據點帶過活動,但工讀期間到據點協助後,才親身體會到活動帶領與常駐C據點照顧長者們截然不同的工作心態,活動帶領者需著重在整體活動的進行,而常駐的照顧人員則需要時刻注意個別長者們的安全以及是否有人需要協助;另外兩者之間也會有不同面向的壓力,帶活動時會擔心長者們沒興趣、疲累等,而常駐照顧人員在據點時則是時時刻刻都會有照顧壓力。某次我以為自己會是一個人在據點,當時我才驚覺,若只有單獨一個照顧人員,其照顧壓力的確會頗大。 但即使待在不同據點、做不同性質的工作,我卻有一個感受最大的共通點,那就是「與長輩們建立的情感及關係非常特別且珍貴」,短短一學期才四個月,儘管我們每週才見一次面,每次的問候、聊聊天讓我們更認識彼此,也一點一滴建立情感,到最後其實不想也不捨跟長輩們說再見。

 

而其實送餐服務也是類似的狀態,從一開始忙於記路線、記每個服務對象的特質、記他們吃什麼口味的便當,到後來慢慢可以記住他們的名字、了解每個人的家庭背景及生活狀態,甚至從每次送餐短暫的談話中知道他們的家人、親戚、好友住哪裡或是在做什麼,也許他們不曉得我叫什麼名字,但卻也知道我是哪裡人、讀什麼學校、家人的職業。雖然不是與每個送餐服務對象都有更多的交流,但每個服務對象都有一個共通點,那就是一定會對我說「謝謝」、「辛苦了」,或是叮囑我騎車注意安全⋯⋯我發現我只是送一趟餐,竟然能獲得這麼多人的善意,這個工作真是令人心曠神怡哪!記得某次送餐下了好大的雨,我最討厭下雨,一下雨我心情就不會很好,但那次送餐時,雨滴打在我身上,我卻完全不覺得煩躁鬱悶,因為每個服務對象都在關心我、叮嚀我騎車小心,我真的非常感動,那是我人生中少數覺得雨天也不糟的時刻。

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