O姐的口罩與制服,早已被汗水浸濕,卻依然專注在服務上。
長輩家的環境並不理想,雖有窗戶,但今日像火一樣炙熱的天氣,沒有任何一絲涼風,
而長輩的家中不僅沒有電扇,更沒有冷氣,在廚房內工作一定很不容易。
這時居服員O姊發覺社工來訪,開心的打招呼,並提到今天的天氣「真的有夠熱!」
社工:「O姐,辛苦妳了!在這悶熱的環境下努力工作。」
O姐:「妳來看我,我就很開心了!不過,剛剛在服務上個長輩時,長輩又說我『身上的汗臭味很臭!難道不能換個衣服再過來嗎?』雖然知道長輩沒有惡意啦!」
聽到O姐述說這段話時,社工感到一陣鼻酸。
居服員相較於社工而言,不僅接觸長輩的時間更長、也更直接;
不管春夏秋冬、艷陽高照或狂風暴雨,都抱持著使命必達的精神提供服務,在服務不間斷的同時,還要兼顧服務的高品質。
在此,向正在提供服務的居服員說一聲:「您辛苦了!」
內容編輯自嘉義縣居家服務中心臉書