你可以幫幫我嗎？有我在，你不孤單

撰文：嘉義市居家服務中心/黃詩涵A個管師

編輯：企劃室

「黃小姐，我已經不知道該怎麼辦，你可以幫幫我嗎？」王大哥說。

飽受腰痛之苦的王大哥要照顧......

一位年邁且走路需扶著物品穩定腳步的爸爸；

下半身癱瘓需靠輪椅移動的弟弟；

情緒不穩定需要用藥控制各種疾病的妹妹。

他家中沒錢、沒人可協助，還要來來回回打理三餐、處理家中大小事，於是向我們提出了求助。

好不容易妹妹願意穩定使用居家服務，當他覺得自己可以稍微鬆一口氣的時候，爸爸的身體狀況卻惡化，連從廁所門口走到馬桶邊也做不到了！

爸爸排斥照顧服務介入，只願意讓大哥親自照顧，但是長久下來，大哥已經相當疲累。個管師安排訪視，重新瞭解爸爸起床、吃飯、洗澡...等生活的作息時間，觀察需要協助的部分。原本不太願意對話的爸爸，在評估的過程中，逐漸接受了自己需要他人協助的事實，在半強迫、半勸說下，勉強接受居服員協助洗澡。

然而，服務介入沒幾天，爸爸的身體狀況急轉直下，醫師安排住院治療，大哥在醫院照顧爸爸的同時，不僅要籌措醫療費用，還得安撫妹妹因為擔憂爸爸而產生的情緒。個管師雖無法直接照顧，但一路陪伴著大哥，提醒每個階段可能會遇到的照顧問題，思考未來可能會面對的醫療決策，例如：爸爸是否要進入安寧？如何與醫護人員溝通爸爸的治療方向？聯繫補助資源、解決醫療費用...等，並與居服單位聯繫，因應大哥無法返家時，可以確保弟弟與妹妹能有妥善照顧。

最後，雖然爸爸離開了，但是大哥沒有遺憾，妹妹在居服督導員的陪伴下大哭一場，發洩這段時間累積已久的情緒。

因為個管師與居服單位的陪伴，王大哥家少了些徬徨。對於每個長照家庭，照顧的路還很長，我們將持續協助，讓愛多走一里路。