《多一份的雞婆、多一份的關心、多一份的敏銳》

我是嘉義縣居家服務中心的社工，今天和居服員來到阿嬤家訪視，也了解服務的狀況以及是否需要其他協助。

下午時分是阿嬤在屋外吹吹風、看看車子往來，也聽聽左右鄰居閒聊的悠閒時刻。

居服員和我都是第一次跟阿嬤見面，居服員因為在服務時看見阿嬤腳有些水腫，於是在房間協助阿嬤擦藥膏後，問了阿嬤：「阿嬤要不要去外面坐一坐？我們聽說這個時間您都習慣在外邊坐。」

阿嬤不好意思讓我們跟著在門口曬太陽，說只要在床邊的椅子坐下就好，但最後在居服員的鼓勵下，大家一起到門口坐下。

在陪伴的過程中，居服員設法改善阿嬤腳水腫的狀況，於是找來了小板凳，讓阿嬤坐著時可以踩著小板凳、睡覺時腳也可以墊高，並請阿嬤先觀察一、兩個禮拜，看看利用墊高的方式是否對消除水腫有幫助；明明這是居服員第一天來服務、更是與阿嬤第一天互相見面，我卻覺得他們好像是已經認識了許久的朋友。

因應長照2.0的推行，居家服務從原本的時數制改為項目制，一件習慣很久的事物一夕時間要全翻新，對照顧者及被照顧者來說，中間一定有磨合期、信任期與適應期。

很感恩的是，嘉基嘉義縣居家服務中心教導、給予這個大團隊不同的思維，我永遠記得林月娥主任說過：「有時候多一份的雞婆、多一份的關心、多一份的敏銳，一樣的服務，長輩卻會有不同的感受。」，要保持初衷。

我想，縣居服的居服員們，謝謝你們那「多的一份」，讓我們雖然在不同鄉鎮服務，社工在不同地方忙著，但心卻是繫在一起的。

本文編輯自點亮嘉義臉書